Správna príloha k balíku pre vašich zákazníkov

15. november 2021

7 min

príloha-k-balíku-pre-tvojich-zákazníkov-druck-at

Proces doručenia zákazníkom už dávno nie je len jednoduchým odoslaním a rozbalením balíka. Príjem produktov sa stal dôležitou Zážitok zákazníka vyvinuté. Ak chceš osloviť svojich zákazníkov a zákazníčky, mal by si nadviazať práve na tento bod. Na jednej strane je dizajn Balenie sám má význam, na druhej strane môžeš Ľahko sa odlíšiť vďaka malým drobnostiam a zanechaj u nich trvalý dojem svojimi objednávkami. V niekoľkých krokoch ti vysvetlíme, ako môžeš svojim zákazníkom a zákazníčkam urobiť veľkú radosť pomocou malých príloh k balíkom.

Výhody príloh k balíkom

Malé poďakovanie
Aktívne poďakovanie vašim zákazníkom a zákazníčkam za ich objednávku svedčí o zdvorilosti a pomáha vám zostať v ich pamäti.
Prekvapenie
Malými darčekmi využiješ efekt prekvapenia pri otváraní balíka. Veď kto by nemal rád, keď nečakane dostane nejakú drobnosť?
Pozitívne vnímanie
Keď sa tvoja zásielka dostane k zákazníkom, tí majú zvyčajne už pozitívnu náladu, pretože sa tešia na svoju dlho očakávanú objednávku. Keď potom zásielku otvoria, zákazníci si všimnú celý jej obsah a venujú primeranú pozornosť aj priloženým materiálom.
Rozlišovacia schopnosť
V džungli mnohých rôznych výrobcov a firiem sa musíš cielene odlíšiť od konkurencie. Pomocou príloh k balíkom dosiahneš tento efekt a zanecháš trvalý, pozitívny dojem.
Faktor nákladov
Veľkou výhodou pre teba sú predovšetkým nízke náklady. Prílohy k balíkom sa tešia veľkej obľube okrem iného aj preto, že si vyžadujú minimálnu investíciu času, personálu a financií. To znamená, že s malým úsilím dosiahneš veľké výsledky.

Všeobecné tipy na dizajn prílohy k balíku

Branding
V zásade platí: čo najmenej alebo čo najmenšie logo. Ponúkni svojim zákazníkom a zákazníčkam pridanú hodnotu, vďaka čomu si ťa budú pozitívne pamätať. Neohrabaná, rozsiahla reklama sa v tomto kontexte vníma menej pozitívne. Snaž sa preto používať svoje logo v malej veľkosti, ale premyslene.
GDržte krok s dobou
Navrhni si prílohy k balíkom tak, aby ladili s tvou značkou a predovšetkým aby boli prispôsobené tvojej cieľovej skupine. K oblekom sa hodia jednoduché a elegantné vizitky alebo ručne písaný odkaz na kvalitnom papieri, zatiaľ čo pri farebnom detskom oblečení sa skôr očakáva veselá a farebná príloha. Môžu to byť aj šablóny na tvorenie alebo obrázky na vyfarbenie. K tomu ti môžeme ponúknuť aj naše Grafické trendy 2021 Odporučiť.
Prispôsobte si to podľa seba
Priamym oslovením alebo pozdravom pôsobíš ty alebo tvoja firma oveľa osobnejšie. Zamysli sa, či by si chcel svojim priloženým materiálom k balíkom dodať osobný nádych. Na to sa hodia malé kartičky, ktoré buď doplníš ručne napísanou poznámkou, alebo si ich necháš potlačiť. Hľadáte inšpiráciu? Tu máme pre vás prehľad tých najlepších Písma pre ručné písmo.

Individuálnosť
Vytvorte si prílohy k balíkom čo najindividuálnejšie. Na základe objednávky môžete približne odhadnúť, aké preferencie má váš zákazník. Možno už v minulosti došlo k objednávkam, ktoré môžete tiež zohľadniť, aby ste príslušnú prílohu k balíku optimálne prispôsobili svojim zákazníkom a zákazníčkam. Ak si napríklad niekto pravidelne objednáva určitý produkt, priložte do balíka poukaz práve na tento produkt. Tým nielenže trafíte vkus zákazníkov a zákazníčok, ale zároveň zvýšite ich lojalitu a mieru predaja.
Formát, obsah a haptika
Pri prílohách k balíkom, ako sú letáky, poukážky, blahoželacie karty a iné tlačené materiály, by si mal dbať na niekoľko vecí. Všetky priložené informácie udržiavaj čo najstručnejšie a najkonkrétnejšie. Formuluj jasne a zreteľne a zahrň jednoznačnú výzvu k akcii, napríklad „Využite poukaz pri vašej ďalšej objednávke.“ Snažte sa vyniknúť netradičnými formátmi. Informujte sa vo svojej tlačiarni, aké kreatívne možnosti existujú, napríklad karty vyrezané do voľného tvaru, nadmerne veľké... Vašej kreativite sa tu nekladú žiadne hranice. Hlavne, aby sa kartička zmestila do tvojho balíčka. Dôležitý je aj hmatový dojem, ktorý ti pomôže zostať v pamäti tvojich zákazníkov a zákazníčok. Môžeš si vybrať medzi rôznymi druhmi papiera a povrchovými úpravami a tak svojim zákazníkom a zákazníčkam sprostredkovať pocit kvality. Dbaj tiež na to, aby výber tvojich produktov zodpovedal tvojej cieľovej skupine. Tvoje produkty sú synonymom udržateľnosti? Potom napríklad použij recyklovaný papier. S takýmito ľahko realizovateľnými drobnosťami urobíš zážitok z rozbaľovania pre tvojich zákazníkov a zákazníčky nezabudnuteľným!

Druhy príloh k balíkom

1 | Blahoželacie pohľadnice, Pohľadnice & Vizitky

Pekné navrhnuté Mapy sú ideálne ako malý darček pre tvojich zákazníkov a zákazníčky. Tu platí ako vždy: menej značky je viac. Navrhni si svoje Blahoželacie pohľadnice tak, aby si ich tvoji zákazníci a zákazníčky chceli odložiť, zavesiť alebo darovať. Tým nielen potešíš svojich kupujúcich, ale zároveň zabezpečíš nepriamu reklamu medzi priateľmi a známymi.

druck.de-Tip: Tvoja značka pri tom samozrejme nemusí ustúpiť do úzadia. Zadná strana sa perfektne hodí na krátke výzvy. Napríklad si na vizitku vytlač svoje kanály na sociálnych médiách spolu s nápisom ako „Sleduj nás“. Obľúbené sú aj QR kódy. Tie, po rýchlom naskenovaní, nasmerujú tvojich zákazníkov a zákazníčky na tvoju webovú stránku a vygenerujú tam návštevnosť. Svoje QR kódy prepojte napríklad s tajomnejšími výzvami, ako sú „Už si to objavil?“ alebo „Nechaj sa prekvapiť!“, aby ste vzbudili zvedavosť svojich zákazníkov a zákazníčok a zaručili, že kódy naskenujú.

3 | Darčekové poukážky

Klasika medzi prílohami k balíkom: Darčekové poukážky. Vytvorte darčekové karty alebo skombinujte blahoželacie karty napríklad s kódom zľavy na zadnej strane. Všeobecné zľavové kupóny alebo individuálne prispôsobené kupóny zvyšujú pravdepodobnosť opakovaného nákupu. Nezabudnite pridať výzvu, napríklad „Uplatnite pri vašej ďalšej objednávke“. Váš zákazník sa tak poteší z tejto malej pozornosti a bude mať váš poukaz na pamäti pri ďalších objednávkach.

druck.de-Tip: Poukaz s pevne stanovenou peňažnou hodnotou, napríklad „5 eur na tvoju ďalšiu objednávku!“, je oveľa obľúbenejší ako percentuálny poukaz. Je to preto, že cenová výhoda je pre tvojich zákazníkov a zákazníčky týmto spôsobom zreteľnejšia a majú pocit, že ušetrili konkrétnu sumu.

4 | Nálepky

V dobe bullet journalov, návodov na vlastnoručné výrobu a podobných vecí sa tešia veľkej obľube navrhnuté nálepky veľkej obľube. Vtipné nápisy, štýlové motívy alebo roztomilé vzory majú vždy úspech. Pri tom by sa samozrejme nemala stratiť tvoja značka, zároveň by však nemala príliš výrazne vyčnívať. Samotné nálepky so značkou sa používajú skôr menej ako nálepky v neutrálnom a štýlovom dizajne. Tvoja značka však nemusí zaniknúť. Pri návrhu využij dizajn svojej značky a nenápadne do neho zakomponuj svoje logo alebo názov. Takéto nálepky sa potom radi nalepujú a zanechávajú trvalý dojem u tvojich zákazníkov a zákazníčok.

druck.de-Tip: Urobte to výnimočné! Nedávajte len tak Nálepky, ale aj ich šikovne využij vo svojom balíku. Zabal svoje produkty do hodvábneho papiera a uzavri ho svojou vlastnou nálepkou. „Made with love“, „For you“ a „Thank you“ sú len niekoľko návrhov na milé nálepky. Vďaka nim sa ľudia budú tešiť ešte viac, keď budú držať tvoje produkty v rukách!

5 | Malé reklamné predmety

Malé darčeky, ako napríklad Lepacie lístky, Kuličkové pero, Prívesky na kľúče, Magnety a podobné produkty sú tiež skvelým nápadom, ako potešiť svojich zákazníkov a zákazníčky. Tie si môžeš opäť navrhnúť podľa svojich osobných predstáv a ponúknuť tak dodatočnú pridanú hodnotu. Okrem toho odporúčame aj malé Občerstvenie alebo Sladkosti. Či Mini-preclíky, Gumové medvedíky alebo malé Čokoládové tabuľky, ktoré si môžeš nechať potlačiť presne podľa svojich predstáv. V závislosti od ročného obdobia môžeš tiež Perník alebo Škoricové hviezdičky priložiť k vašim balíkom. Takáto malá pozornosť poteší každého!